Москва, ул. Клары Цеткин,
д. 18, корп. 3, офис 407
Как проехать

 

Масштабные проекты

Проект

Я — наставник
Стратегия ОАО «Сбербанк России» на 2014 – 2018 гг. определяет наставничество как одну из ключевых компетенций. Для блока «Розничный бизнес» наставничество – не только передача знаний и технологии «из рук в руки», но и составляющая успешной и работающей бизнес-модели

Кто и когда

Команда ООО «Альянс Бизнес Девелопмент» за 1,5 года обучила 16 000 сотрудников Сбербанк России, представителями заказчика были:
Территориальные менеджеры функциональных вертикалей
Руководители группы ВСП
Руководители ВСП

ГДЕ:

в 152 городах страны.

Цели и результаты

ЦЕЛИ ПРОГРАММЫ

  • Формирование культуры наставничества
  • Обучение технологиям и инструментам наставничества

Программа включает 4 последовательных этапа цикла наставничества;
Каждый этап содержит информационный, практический, тренирующий и развивающий уровень обучения навыкам

Ключевые этапы работы

  • Наблюдение до обучения
  • Объяснение
  • Демонстрация
  • Наблюдение после обучения

Программа разработана совместно Корпоративным университетом Сбербанка и компанией-партнером Alliance Business Development (ООО «Альянс Бизнес Девелопмент») на основе профессиональных стандартов работы МП и КБ. В ходе проведения программы, также добавились стандарты СОЧЛ, МИК и всей вертикали РБ.

Результат

Оценку эффективности программы можно дать на трех уровнях по модели оценки эффективности обучения Д.Киркпатрика:

  • Бизнес результат
    РВСП, прошедшие обучение, демонстрируют более высокие показатели производительности МП в своих ВСП, по сравнению с остальными ВСП. Темпы роста производительности возросли в среднем в 2 раза
    Данные по производительности КБП в ВСП, РВСП которых прошли обучение, практически не отличаются от остальных ВСП
  • Знания
    На уровне знаний участники продемонстрировали хорошую подготовленность, проходя тестирование после тренинга. Успешно завершили тестирование 73% участников
  • Эмоции
    Участники высоко оценили уровень проведения тренингов, о чем свидетельствуют сводные результаты по анкетам обратной связи. Средний балл по программе составляет 9,5.

Проект

«Создание развивающей среды» и «Контент лидеры» — обучение и развитие команды ТОП-менеджеров и Контент-лидеров ПАО Ростелеком.

Кто и когда

Более 300 топ-менеджеров и контент лидеров обучены в течение 2015 – 2018 гг

ГДЕ:

Все Макрорегиональные филиалы ПАО «Ростелеком», расположенные в Москве, Нижнем Новгороде, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге, Владивостоке, Новосибирске.

Цели и результаты

Проект «Создание развивающей среды»:

Научиться мотивировать сотрудников на оценку, развитие и обучение.

Итоговый результат:

1 Руководители и сотрудники разделяют необходимость постоянного развития и обучения, а также постоянной оценки уровня развития компетенций.

2 Руководители заинтересованы в саморазвитии и в развитии своих подчиненных

Проект «Контент-лидеры»:

1 Повысить информированность линейных сотрудников в разных регионах о стратегии, целях и ключевых проект ах компании

2 Повысить вовлеченность сотрудников

3 Повысить уровень доверия сотрудников к топ-менеджерам. Топы – это: a) Лидеры, заботящиеся о своей команде b) Носители высокого уровня экспертизы

Для реализации цели проекта выбран формат очных мероприятий топ-менеджеров с сотрудниками Компании, на которых руководители презентуют стратегию развития Компании в целом и своего функционального подразделения в частности.